Mehr Kontext für jeden Heizungseinsatz.
Wartungen, Optimierungen und geplante Erneuerungen enthalten viele technische Details. ultrahub sammelt sie, bevor Rückfragen und Nacharbeit entstehen.
So arbeitet dein Team mit ultrahub.
Von der ersten Kundenanfrage bis zur Nachbearbeitung im Büro. Entdecke jede Perspektive.
Anliegen sprechen. Richtig verstanden werden.
Ein Link auf deiner Website führt zum Kundeninterface von ultrahub. Kunden schildern ihr Anliegen in eigenen Worten. ultrahub klärt offene Punkte und fragt bei Bedarf nach den benötigten Bildern.
Anlagetyp, gewünschter Service, letzte Wartung, Typenschild, Zugang und Terminwunsch werden vollständig erfasst.
Wir möchten unsere Wärmepumpe vor der Heizsaison warten lassen.
Wann fand die letzte Wartung statt? Lade bitte ein Foto des Typenschilds hoch und nenne deinen Wunschtermin.
Illustratives Beispiel · reduzierte Produktansicht
Kundengespräche vollständig festhalten
Bei Kundengesprächen vor Ort werden alle Informationen erfasst, die sonst im Gedächtnis oder in unvollständigen Notizen verloren gehen.
Sobald das Gespräch abgeschlossen ist, werden Aufgaben erstellt oder bereits erledigt. Ein grosser Teil der Büroarbeit ist abgeschlossen, bevor der Mitarbeitende zurückkehrt.
Jährliche Wartung besprochen. Der Kunde interessiert sich zusätzlich für einen neuen Raumregler.
Raumregler abklären und Nachrüstung offerieren
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Arbeit erledigt. Rapport gesprochen.
Nach dem Einsatz sprechen Techniker und Fachkräfte, was sie gemacht haben. ultrahub verbindet den Bericht mit dem Auftrag und hochgeladenen Bildern. Arbeit, Material und offene Schritte werden strukturiert.
Die Fachkraft prüft den Rapport, bevor er weiterverarbeitet wird.
Wärmepumpe gewartet und Messwerte dokumentiert. Passenden Raumregler abklären und Nachrüstung offerieren.
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Von Sprache zu erledigten Aufgaben
Im Dashboard kommen Anfrage, Gespräch, Bilder und Rapport zusammen. Der Innendienst sieht den Auftragsstand, prüft vorbereitete Aufgaben und bearbeitet die Punkte, die eine Entscheidung brauchen.
Rapport, Ersatzteilbedarf, Folgeeinsatz und Kundeninformation werden vorbereitet oder ausgelöst.
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Ein Anliegen. Ein klarer nächster Schritt.
So werden typische Situationen aus deinem Alltag zu verwertbaren Informationen und vorbereiteter Arbeit.
01Wartung planen
Die Situation
Die Wärmepumpe soll vor der Heizsaison gewartet werden, die Modellbezeichnung ist unbekannt.
Was ultrahub übernimmt
ultrahub fordert das Typenschild an und fragt nach letzter Wartung, Zugang und Terminwunsch.
Das Ergebnis
Anlagetyp und Serviceumfang sind für die Terminplanung und Einsatzvorbereitung zusammengeführt.
02Wartung
Die Situation
Nach der Wartung liegen Messwerte und Empfehlungen nur als Sprachnotiz vor.
Was ultrahub übernimmt
ultrahub strukturiert die genannten Werte, Arbeiten und Hinweise im Wartungsrapport.
Das Ergebnis
Der Innendienst erhält eine prüfbare Dokumentation statt einer zu übertragenden Notiz.
03Ersatzteil
Die Situation
Bei der Wartung wird der geplante Austausch eines Verschleissteils besprochen.
Was ultrahub übernimmt
ultrahub verknüpft den Teilebedarf mit Gerätedaten und der Empfehlung des Technikers.
Das Ergebnis
Teileabklärung und Offerte sind vorbereitet, bevor ein weiterer Termin vereinbart wird.
Beispielhafte Abläufe. Welche Aufgaben automatisch ausgeführt werden, legst du gemeinsam mit ultrahub für deinen Betrieb fest.
Passt in dein bestehendes Ökosystem.
ultrahub ergänzt die Systeme und Prozesse, die dein Unternehmen bereits nutzt. Die Informationen bleiben nicht in einer weiteren Insellösung, sondern fliessen in die bestehende Arbeitsweise weiter.
Erlebe, wie ultrahub deinen Betrieb im Bereich Heizungsbau entlastet.
Gemeinsam wählen wir den ersten Prozess, bei dem Gespräche direkt zu erledigter Arbeit werden.
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